Groupe Visio : Location imprimantes et solutions d'impression Magasin de matériel de reprographie

Nous sommes ici face à une société qui utilise des méthodes d’escrocs. Nous avons commandé un système de vidéo surveillance complet au mois de décembre 2022 système qui devait être installé dans les deux mois suivants. Nous avons commencé à être prélevé des financements qu’ils ont mis en place dès le mois de février 2023, alors même que nous n’avions signé les PV de réception du matériel, puisque ce même matériel n a été que partiellement installé entre les mois de mai et mois de juillet 2023. Malgré l’intervention de notre avocat, l’entreprise refuse de nous rembourser le matériel non installé et refuse de s’expliquer sur des PV de réception qu’ils ont signé eux-mêmes pour se faire payer par les banques. l’agissements de Monsieur Rousselle avec faux et usage de faux relève de l’escroquerie. À fuir absolument

Société qui signe elle-même ses documents de livraison pour pouvoir être payé par son système de financement, alors même que le matériel n’est pas été installé, une honte passez votre chemin

Je recommande le groupe Visio qui m'a proposé une imprimante scanner adaptée à mon activité. Ils m'ont installé l'imprimante et m'ont indiqué le fonctionnement. Grâce à la maintenance je n'ai plus à me prendre la tête. En plus, ils se chargent de me livrer les consommables... Le tout pour un prix très raisonnable. Bref, que du bonheur!

Très mauvaise expérience. Frais cachés, imprimante de moins d'un an qui a déjà des problèmes, et cerise sur le gateau, mon ancien contrat chez la concurence qui est sensé être racheté par le groupe visio n'est toujours pas payé plus de 6 mois après, pour plus de 1500 € !

Une qualité de service irréprochable, des interlocuteurs qui comprennent le besoin client et savent apporter une réponse adaptée. Merci encore pour votre efficacité !

Je recommande vivement le groupe Visio et les équipes de Rémy ROUSSELLE pour leur professionnalisme, leur réactivité et l'étendue des solutions d'impression et informatiques proposées. Le groupe Visio prend tout en charge (location des photocopieurs, imprimantes laser, consommables, SAV,). Une formule adpatée et économique qui convient parfaitement aux TPE et PME, et qui permet de se recentrer sur son coeur de métier.

Rémi et ses équipes sont réactifs, disponibles, professionnels et force de proposition! Dans ce secteur d’activité c’est d’autant plus appréciable! Je recommande chaleureusement!!

Rémi, co-gérant du Groupe Visio, est réactif et sait trouvé les solutions de service adaptées à vos besoins !

Site simple et clair

Je suis très satisfait des services proposés de la réactivité et bonne communication. Je recommande. Marc

Après plusieurs mois d'échanges pour une imprimante (besoins spécifiques) l'entreprise nous garantit la compatibilité de notre papier avec leur imprimantes grâce à des tests effectués en interne. Nous décidons donc de valider le devis correspondant. Résultats : quelques jours après avoir reçu l'imprimante nous nous apercevons que celle-ci n'est pas du tout compatible (malgré les sois disant nombreux tests effectués). Cette imprimante étant indispensable à notre activité, nous essayons de joindre le gérant qui ne répondra pas à nos appels (nous apprendrons plus tard qu'il était en vacances... super le SAV). Nous retournons donc le produit. Après plusieurs semaines à réclamer notre caution, l'entreprise s'est permis de nous prélever 100€ pour des frais de mise en service ! Pourquoi est-ce à nous de payer pour un produit qui n'a même pas fonctionné une journée ? En bref, un grand manque de professionnalisme.

Nous avons sollicité groupe Viso pour le remplacement de notre photocopieur. Nous avons été très bien conseillé. Installation rapide et explications claires. Merci à Groupe Viso pour son professionnalisme et son accompagnement.

Un service d'une grande qualité avec un suivi complet entre la commande et la livraison. Les dates sont respectées et les informations régulières. Une mise en main complète du copieur et une explication claire de l'ensemble des fonctions. Je recommande sans hésitation.

Nous avons fait appel à groupe Visio pour l'installation d'une imprimante pro dans notre entreprise. Nous ne le regrettons aucunement. L'installation a été réalisé avec soin et dans les temps avec un personnel très agréable et à l'écoute. Nous les recommandons les yeux fermés ! Merci à vous.

Une équipe toujours très réactive lorsqu'il y a des bugs avec l'imprimante et un prix très attractif, nous recommandons !

Il est clair que les avis positifs précédents sont faux...Le service est minable tout comme son directeur qui est un affreux jojo prétentieux

Je bénéfice déjà d'un service d'impression et je viens de faire appel au groupe visio pour la fourniture et l'installation d'un écran interactif. Toujours aussi performant. Merci

Notre activité de syndic nécessitait un nouveau copieur performant et rapide. Monsieur Cousseyre a su parfaitement cerner nos besoins et ainsi nous proposer l'équipement adéquat. Depuis sa livraison courant janvier, copier, numériser, etc...ce n est que du bonheur !!!

Service ++ Grande réactivité pour l’installation comme pour le SAV (commentaire rédigé à la suite d'un besoin nouveau manifesté hier auprès du SAV et solutionné en deux heures avec l'intervention d'un technicien sur place). Une prestation de qualité à un prix compétitif

A FUIR! Ils ont essayé de me facturer des services non réalisés, pas de suivi, très désagréables, à la limite de l'escroquerie, je rejoins les avis négatifs précédents, cette société est honteuse

Je donne mon avis car je pense que les avis précédents sont tous faux. J'ai été démarché par téléphone par un soi-disant conseiller dont je n'ai plus entendu parler ensuite (certainement un indépendant), j'ai tenté le coup mais entre les pannes à répétition, mes demandes restées sans réponses et le manque de professionnalisme de ces gens j'ai rompu le contrat. Ils ont eu ensuite le culot de me demander de l'argent après tout ça!!! Un conseil : ne répondez pas à leur démarchage et fuyez cette société!

Je tenais à remercier le groupe Visio pour leurs réactivités. J ai eu un soucis sur l impression dès mes documents. Ils m ont rappeler dans les deux heures pour le dépannage et donc sauvé mon rendez vous . Merci

de la part de la société : Vins & Copains Super société, réactive, adaptable et pro!! Matériel efficace et moderne. Un grand merci à l'équipe commerciale et au support technique extrêmement disponibles.

Je suis sous contrat depuis quelques mois avec LE GROUPE VISIO. Le mardi vers 17 h j'ai mon imprimante qui à cessée de fonctionner. j'ai appelé le numéro sur mon contrat, j'ai eu un technicien avec qui nous avons tenté de relancer l'imprimante sans succès. Comme annoncé lors de notre entretien téléphonique le jour suivant à 8h30 un technicien est passé et tout est rentré dans l'ordre. Pour l'anecdote le problème n'était pas lié à l'imprimante mais au réseau. Je souhaite souligner le sérieux, la grande réactivité et l'efficacité de cette entreprise.

Professionnel, efficace et réactif ! J'ai fait appel au Groupe Visio pour mon système d'impression pro et je les recommande les yeux fermés. L'installation est réalisé avec soin et dans les temps, le suivi également. Parfait.

Super équipe, un accompagnement au top, un service commercial et technique irréprochable. Bref un partenaire sur qui on peut compter !

Très bon conseils pour des solutions d'impressions modernes !

Merci à toute votre équipe pour la réactivité et le très bon rapport qualité / prix de la prestation.

Merci pour la solution d’impression que vous m’avez préconisée, je réalise beaucoup d’économies et suis très satisfait de mon nouveau matériel, je recommande vivement cette équipe de professionnels.

Notre agence avait besoin d'un copieur laser doté d'un scanner rapide et performant avec une utilisation aisée. Rémi nous a trouvé immédiatement la solution adaptée. Service rapide et coûts modérés. Parfait. Je recommande

Société réactive, toujours prompte à nous renseigner. Le matériel est très fiable.

Une équipe professionnelle, réactive avec la notion du service client. Grand choix et excellent positionnement tarifaire. Je recommande vivement !

A fuir! Équipe désagréable, pauvreté du service, quand l'incompétence se conjugue avec mauvaise foi. Pas du tout professionnels, une vraie arnaque! Les avis précédents sont clairement bidons!

J'ai demandé au groupe Visio d'équiper l'ensemble de ma société en impression. Je vous recommande cette entreprise car le service retrouve son sens. Très satisfait du matériel et des hommes. BRAVO

J ai fait appel au service du groupe visio pour mon copieur, et je suis ravie. Ils sont tres réactifs et compétents. Je vous les recommande vivement .

Stéphane est un très bon professionnel. Il connait très bien ses produits et conseille en fonction des besoins de chacun. Je le recommande à 200% !

Une étude complète réalisée, un service réactif. De vraies économies. Si vous souhaitez changer de photocopieur et que vous êtes sur Bordeaux, n'hésitez pas!

J'ai eu affaire à Stephane Cousseyre , il est performant, de très bon conseil et apporte des solutions vraiment intelligente. Au final l'opération n'étant pas assez rentable pour moi il m'a conseillé de ne pas signer. Par contre je suis convaincu que le jour où j'ai besoin de ses services il sera la ! Si vous cherchez des solutions d'impression demandez Stephane Cousseyre !

Des professionnels réactifs, sérieux. Je vous recommande vivement le Groupe Visio pour réaliser des économies !

Je recommande le groupe visio pour leur étude sur notre façon de travailler. Ils ont améliorer notre productivité quotidienne tout en économisant sur notre budget impression. Une réussite

sérieux, de bons conseils et compétitifs. Notre nouvelle machine est bien adaptée à nos besoins et nous a permis de réaliser de belles économies. Je recommande !